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                面临COVID-19大迸发,业务延续性司理应该怎样做?

                2020-03-15 01:24泉源:中国存储网
                导读:对拥有坚固根底,受过训练的职员和延续分歧的决议计划订定方案的决心至关紧张。

                每个业务延续性司理都将认识到,天下卫生构造已将COVID-19迸发定为大盛行病。构造应怎样应对?Geary W. Sikich 说,第一步是验证您的方案…

                既然天下卫生构造曾经宣布大盛行,这究竟意味着什么?你应该担忧吗?您的构造应该担忧吗?一切团队成员都晓得他们的职能,职责和义务是什么吗?能否有初级办理职员和董事会到场;他们有简报吗?您的供给链情况怎样?“代价链”,产物/效劳需求?您如今的危害情况怎样?假如员工因学校复课,抱病或因现役而被召回(针对军事和医护职员)而无法任务,您可以停止操纵吗?您可以持续向员工付款吗?这些只是您的构造现在应处理的一些题目。

                为了见告这些题目并确保您的大盛行方案契合目标,请务必尽快验证您的方案。在此进程中,您需求停止一项训练,以夸大您的方案,您的职员和您的打仗点。为了取得视角,您必需停止继续超越半天的训练。我发起这项活动至多继续两周,并继续整个周末。听起来令人生畏;它不是。经过运用电子邮件提示和无限的集会,您可以很好地理解您的构造及其预备好应对临时大盛行的压力。

                防止六个罕见错误

                在实行方案时,我们通常会犯一些错误。这是我们需求防止的六个:

                • 我们以为我们可以经过预测极度事情来停止办理。
                • 我们深信,研讨过来将有助于我们办理将来。
                • 我们不听关于不该该做什么的发起。
                • 我们假定可以经过规范差来权衡危害。
                • 我们不晓得在数学上等价的工具在心思上不是如许。
                • 我们被教诲线性思想-处理题目。

                让我们面临理想,预测极度事情是不行能的。我们可以片面猜想,但我们永久无法精确预测极度事情。极度事情的实质是稀有,具有高影响力和不行预测的。过来不是将来,而是过来!我们可以从过来中学到工具,但是这对如今和如今都没有协助。谁会想到,自2010年以来中国将成为天下上最大的商业同伴,然后在2020年忽然成为COVID-19的受益者?或许,当美国和天下其他地域偶然间(从1月30日世卫构造宣布该爆发是国际存眷的突发大众卫惹事件)开端剖析并开端逐渐增强之时,全天下将被这种冠状病毒迷住了脚。预备。

                我们不听取关于不该该做什么的发起。2010年,我写了本人的书《在大盛行中维护您的业务》。很少有人存眷这本书的重点。这是关于维护您的业务运营。相反,他们专注于口罩,达菲,雷伦扎和其他与业务有关的预备任务。现已做出的假定被证明是错误的,错误的,而且在很多状况下,从执法的角度来看,它们将承当严重的责任危害。当我们需求做的是认识到危害不是静态的时,我们试图权衡危害敞口;像冠状病毒一样,危害也常常变革(问问任何买卖股票,商品,从事物流任务的人)。我们需求订定危害平价战略(见下文)并继续实行,同时存眷非相干行业的目标。

                当人类在心思,情绪和很多状况下没有许多预见性地对事情做出反响时,我们偏向于依赖数学。这便是为什么会呈现恐慌性购置,库存不用要的物品以及媒体引发恐惊的缘由。我们被教诲线性思想,不要将点衔接在可见的范畴之外。因而,我们终极遇到了“通明破绽”,这些破绽能够以意想不到的方法级联。

                专注于完成危害平价

                危害平价是资源与危害之间的均衡。您可以确定危害,然后均衡分派的资源以缓冲已完成(正在发作)的危害。这是针对您确定的一切危害而完成的,而且这是一个继续的资源分派进程,用于基于对危害发作的预期以及对危害完成的抵挡危害的速率,影响和才能来缓冲危害。您将使用此办法,然后不时评价以确定需求转移哪些资源以应对危害。这可以是短期或临时的任务。要点是,完成危害平价是基于对危害完成评价的资源均衡。危害平价不是原封不动的,就像危害不是原封不动的一样。

                当我说危害不是原封不动的时,我的意思是,当您辨认危害并接纳步伐加重该危害时,该危害就您的举动而改动。危害能够会添加或增加,但由于接纳的步伐而改动。实质上,您需求创立一种新的危害方式,您必需评价该举动以加重原始危害。这能够变得十分庞大,由于其别人也将经过接纳步伐缓冲危害来改动危害形态。您的构造所运转的网络会对为应对危害而接纳的举动做出反响(即,代价链-客户,供给商等),一切这些都在做出反响,这招致了非静态危害。

                以后大盛行状况的一个很好的例子是购置了10,000个口罩。您有不运用口罩的危害;为了社区的更大长处,当局将把它们带入“告急范畴”;这些和其他思索要素会改动危害情况(非静态)。如上所述,购置口罩会带来新的危害。无论怎样,您曾经改动了危害,而且由于您的举动和/或网络外部和网络内部其别人的举动,危害已变为非静态。这使我们堕入不缔盟危害,即不受非线性反响影响的危害。

                我以为绝对于要害危害目标(KRI),“相干性”是一个十分紧张的词。您可以有一个细致的列表,但是假如它们与构造及其运营有关,则它们对加强危害办理任务杯水车薪。便是说,关于潜伏的“相干性”混杂,我们必需评价非线性和不通明性。

                验证方案的方案

                您需求可以验证方案,向到场者施加压力,顺应已做出的决议计划而且不遵照传统步调来开辟和施行的方案。我将不列出创立和实行验证训练的步调,而是列出一些可以开辟为带有变体的模仿的潜伏方案。与往常一样,目的是确保您的方案提供可行的构造,对职员停止充沛的培训,并确保在面临变化多端的天下时所做的假定依然建立。

                独自或组合思索以下内容,以创立到场者可以学习的理想场景。

                • 业务中缀题目
                • 外部和内部相同
                • 供给商延续性包管
                • 要挟,危害,危害题目
                • 结果办理题目
                • 高影响力的所在
                • 运营题目
                • 物流题目
                • 根底设备题目
                • 财政题目
                • 互相依存和举动方案
                • 出勤率到达25%或更高
                • 穿插培训题目
                • 近程任务题目
                • 需求根底设备支持以支持转为在家任务的休息力
                • 外部游览限定题目 
                • 设备疏散,去污(加热,透风,空调零碎,电子设置装备摆设,自助餐厅,窗帘等)
                • 要害功用所需的任务职员协议(不克不及近程任务)
                • 带回家的雇员,尤其是抱病的人(检疫等)
                • 晋级顺序与当局顺序兼容
                • 待命职员题目
                • 加入战略(您的构造有一个吗?)
                • 联邦,州,中央当局的举动
                • 出勤
                • 游览限定
                • 遇到限定
                • 供给链影响
                • 支出链影响(客户–支出泉源)
                • 规复资金题目(无业务??中缀保险)
                • 金融市场题目
                • 可继续开展题目
                • 天然或技能劫难事情。

                这些是需求思索的几种状况。可以将更多添加到列表中。固然,您盼望开辟这些方案,由于它们实用于您的构造及其在不确定的胁迫期内维持其运营的才能。

                如今是时分,不要耽误

                虽然仍无法预测COVID-19大盛行的近期影响,但我们可以清晰地看到,社会,当局和企业的一切部分都市感觉到临时影响。思索到大盛行病的多变,不确定性,结果(不言而喻且尚未完成),对拥有坚固根底,受过训练的职员和延续分歧的决议计划订定方案的决心至关紧张。您不克不及容许得意进入构造。

                您依然偶然间:锤炼方案和职员。

                作者

                Geary Sikich –企业家,参谋,作家和贸易讲师

                Geary Sikich是一位经历丰厚的危害办理专业职员,他为私营和大众部分高管提供发起,以订定危害缓冲战略。有医学博士学位 在征询和指点中,他的重点是人力资源:人们的想法,身份,需求和相同方法。作为一名值得信任的参谋,危急司理,初级主管和教诲家,他在办理征询范畴拥有30多年的经历,他为环球客户带来了绝后的代价。通晓应变方案,危害办理,人力资源开辟,和平博弈,以及竞争谍报,题目剖析,环球战略和通明破绽的辨认。他曾经订定了4,000多个方案,并停止了4,500屡次从桌面到片面集成训练的模仿。在完成立功学学士学位后,他开端了他在美军军官职业生活。作为头脑首领,吉祥应用其在吸引客户方面的技艺以及LinkedIn,交际媒体和公布东西的劣势,协助高管停止决议计划剖析,战略订定和危害缓冲。闻名作家,他的册本和文章可在Amazon,Barnes&Noble和Internet上找到。Geary关于大盛行性方案的书,“在大盛行中维护您的业务:维护业务延续性的方案,东西和发起”可在亚马逊上找到。他的册本和文章可在Amazon,Barnes&Noble和Internet上找到。Geary关于大盛行性方案的书,“在大盛行中维护您的业务:维护业务延续性的方案,东西和发起”可在亚马逊上找到。他的册本和文章可在Amazon,Barnes&Noble和Internet上找到。Geary关于大盛行性方案的书,“在大盛行中维护您的业务:维护业务延续性的方案,东西和发起”可在亚马逊上找到。

                 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

                 

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